よくある質問
A,以下の点にご注意ください。
- 上下対になっているものやフード、ベルトなどが付属しているものは一緒にお出しください。（一緒に洗うことで風合いなどの調和を保てます）
- ポケットの中にカードや現金など大事なものが入っていないかご確認ください。
- シミやホツレ、破れがある場合、お伝えいただければ、しみ抜きや修理のご相談も承ります。
- 服を購入したときクリーニングについての注意事項をお聞きでしたら、その旨をお知らせください。
- その他ご要望がありましたらスタッフにお申し付けください。
A,水の代わりに、有機溶剤を使用してクリーニングを行う方法の総称です。
使用する有機溶剤には、石油系溶剤、パークロエチレン、フロン系溶剤、エタンなど種類があり、それぞれ使用する機械も異なり、洗浄力等が違うなど特徴があります。
A,通常はワイシャツでしたら、翌日の夕方、ドライ、水洗いは３日いただいております。
配達の場合は次回配達日までに基本お持ちできます。
お急ぎの場合はスタッフにお申し付けください。
（しみ抜き、特殊品はお時間いただきます)
A.いいえ。ビニールは運搬及び店舗での短期間保管用ですので、お持ち帰りになりましたら、ビニールを外してクローゼットなどで保管して下さい。
A,はい、回収しています。店舗では1本10円割引させていただきます。（当店のものに限る）
なお、集配では回収はしていますが割引はございませんのでご了承ください。
A,シミや汚れは、時間の経過とともに落ちにくくなります。またカビや変色の原因にもなり、虫に食われる可能性も高くなりますので、シーズンが終わって収納する前のタイミングで、なるべく早目にクリーニングに出していただくことをお勧めします。
A.スムーズなお返しのためにも、お預かり票は紛失なさらないよう、ご協力をお願いいたします。万一紛失した場合のお引き取りはお名前、サインなどをしていただきお渡しさせていただきます。（後日紛失した伝票が出てきた際は処分してください）
A,ワイシャツのボタンなどは仕上げの際に割れているのが確認できたら無料で類似のボタン、スペアボタンにお取り付けさせてしていただいております。また、特殊な色や形状のボタンでスペアボタンがない場合には取り付けできませんのでご了承ください。
A,当サイトのお問い合わせからご連絡していただくか、または店舗に電話で直接お申込みください。
A,基本３日に１度週２回でお伺いさせていただいています
その他、ご連絡いただいた際、シーズンのみ、など対応させていただきますので集配スタッフにご相談ください。
その他、ご連絡いただいた際、シーズンのみ、など対応させていただきますので集配スタッフにご相談ください。